Как крупные бренды «дарят» деньги и всё равно зарабатывают

Скидки, купоны, бонусные коды, кэшбэк, 2 по цене 1 — в условиях цифровой экономики промоакции стали обыденной частью маркетинга. Особенно промокоды по ссылке https://alfa-montag.ru/kak-ekonomit-s-pomoshhju-promokodov-sdek-shopping/ — эти короткие цифровые комбинации, будто бы случайные, на деле являются стратегическим инструментом в руках брендов. Они обещают выгоду покупателю, создают ощущение «подарка», стимулируют покупку, но при этом бизнесы продолжают зарабатывать, часто даже больше, чем без этих скидок. Как работает эта магия? Почему компании добровольно «отдают» часть прибыли, а выходят в плюс? Давайте разбираться.

Промокоды: старый трюк в новой упаковке

История купонов началась ещё в XIX веке: в 1887 году Coca-Cola начала раздавать бумажные купоны на бесплатный стакан газировки, что помогло ей стремительно увеличить охват. Промокоды — их цифровая реинкарнация. В интернете их стало особенно много с развитием электронной торговли: клиент привык, что перед покупкой стоит ввести «волшебное слово» в специальное поле. Это слово, как правило, даёт скидку — от 5% до 50%, а иногда и больше. Промокоды активируют поведенческий триггер: «Скидка ограничена», «Только для вас», «Тайная акция». Потребитель чувствует себя избранным, ловким, удачливым — и делает покупку. Но если скидка — это уменьшение дохода, почему бренды не теряют деньги?

Формула выгоды: как скидка превращается в прибыль

  1. Привлечение новых клиентов
    Один из главных поводов для запуска промокодов — охват новой аудитории. Промокод на «скидку 20% на первый заказ» — это способ убедить человека протестировать продукт. Потенциальная прибыль здесь не от первой покупки, а от пожизненной ценности клиента (LTV). Если вы потратили 500 рублей, чтобы привлечь клиента, который потом будет делать заказы на 15 000 рублей в год — это инвестиция, а не убыток.
  2. Рост среднего чека
    Промокоды часто стимулируют потратить больше: «Скидка 10% при заказе от 5000 рублей». Вместо 4200 покупатель докладывает ещё пару позиций, чтобы получить скидку. В результате — компания продаёт больше, а с увеличением объёма растёт и прибыль.
  3. Управление остатками и спросом
    Сезонный товар? Товары с низкой оборачиваемостью? Промокоды помогают быстро «разгрузить склад», даже с минимальной наценкой, но избежать убытков на утилизацию и неэффективное хранение.
  4. Бесплатный маркетинг
    Когда блогер или инфлюенсер раздаёт свой уникальный промокод, это не только скидка — это реклама, которая работает по модели «плати только за результат». Компания платит только за сработавшие коды. Это дешевле и прозрачнее, чем вложения в широкую медийную рекламу.

Интересный парадокс: иногда «скидка» не означает реальную экономию. Некоторые компании сначала увеличивают цену, чтобы потом «снизить» её по промокоду. Это известный психологический приём: человеку приятно ощущать, что он получил товар «дешевле рынка». Другие используют промокоды, чтобы управлять ощущением ценности. Продукт за 5000 рублей, купленный по промокоду за 4000, субъективно воспринимается как более выгодный, чем такой же товар, который изначально стоил 3990 без скидки. Промокоды стимулируют эмоциональные покупки. Мы чувствуем, что «возможность уходит», и совершаем покупку, которую без скидки могли бы отложить или вовсе отменить. Это работает особенно мощно в сегментах моды, косметики, электроники.

Почему бренды не прекращают раздавать промокоды?

Потому что это эффективный инструмент поведенческого маркетинга. Он дешёв, быстро запускается, даёт измеримый результат и позволяет тестировать разные гипотезы. Платформа вроде Wildberries или Ozon может видеть, какие товары начинают продаваться лучше с разными промокодами, и на основе этого строить рекомендации, анализировать спрос и прогнозировать выручку. Также промокоды повышают лояльность. Получая скидку, клиент чувствует заботу. А значит, вероятнее вернётся. Особенно если получить промокод просто — например, за подписку, отзыв, или через любимого блогера.

Финансовый баланс: за кулисами «подарков»

Каждая скидка — это не потеря, а часть бюджета на маркетинг. Если компания тратит до 15% выручки на рекламу, часть этой суммы может быть конвертирована в прямые скидки. Это эффективнее наружной рекламы и часто дешевле контекста, особенно в нишевых рынках.

Промокоды также дают брендам ценнейшие данные: кто их использует, когда, какие товары заказывают, какие страницы посещают. Эти данные — топливо для CRM-систем, ретаргетинга и будущих продаж. На первый взгляд кажется, что выигрывает покупатель. Он получил скидку, совершил выгодную покупку, почувствовал радость. И это действительно так. Но в стратегической перспективе — выигрывает и бренд. Он получил нового клиента, расширил базу, повысил узнаваемость, продал больше товара и собрал данные о поведении аудитории.

Промокоды — это не благотворительность. Это тонкий инструмент коммерческой психологии, где каждая «подаренная» скидка на самом деле — хорошо просчитанная инвестиция в лояльность и рост прибыли. И именно поэтому, несмотря на все «потери», бренды не прекращают «дарить» деньги. Они просто делают это умнее, чем когда-либо.

Добавить комментарий