Концепция рекламы прочно укоренилась в современном информационном обществе. Трудно представить функционирование хозяйствующих субъектов в условиях свободного рынка без использования каких-либо его форм. Это базовая отправная точка для всех других инструментов продвижения, потому что он использует все средства массовой информации, через которые происходит распространение данных о продукте или услуге, причем форма является максимально доступной для потенциального клиента и, возможно, самой быстрой. Вся стратегия продвижения обычно работает через рекламу, пронизывающую другие инструменты продвижения.
Определение рекламы
Реклама, несмотря на то, что она является известным и весьма распространенным явлением и играет определенно значимую роль, не получила единого и основного определения. А именно, это понятие неоднозначное и широко определяемое различными маркетологами, экономистами и трейдерами. Проблема с его определением возникает, прежде всего, потому, что это очень широкий вопрос и представляет интерес для многих научных дисциплин, которые по-разному его интерпретируют. Во-вторых, внутренняя дифференциация рекламы не позволяет замкнуть ее в одну универсальную формулу.
Однако стоит остановиться на основном вопросе о происхождении самого термина «реклама». Слово происходит от латинского глагола reclamare , означающего шуметь вокруг чего-то . Таким образом, можно заметить предположение, что этот шум призван показать, есть ли фокус внимания аудитории на конкретном предмете, услуге, идее или человеке. Латинское слово « reclamo » имеет очень похожее значение, означающее кричать, много раз повторять или привлекать внимание.
В литературе в области маркетинга наиболее часто используется определение рекламы, сформулированное Американской ассоциацией маркетинга, согласно которому реклама — это любая платная форма безличного представления и одобрения идей, товаров и услуг со стороны четко определенного, заинтересованного лица. человек .
В свою очередь, в « Энциклопедии продвижения и рекламы » он определяет ее как запрограммированное действие с помощью групп различных средств массовой информации, направленное на завоевание свободного решения адресатов .
С другой стороны, закон интерпретирует рекламу как представление в любой форме в ходе коммерческой, деловой или кустарной деятельности для содействия продаже товаров или услуг, в том числе недвижимости, прав и обязанностей .
Сегодня рекламу можно определить как комплекс мероприятий, направленных на общение с адресатом с помощью различных приемов (в том числе риторики, убеждения, убеждения по различным каналам коммуникации) с целью привлечь его внимание к товару, услуге или даже конкретной идее . Конечным результатом общения является положительное решение получателя относительно использования предложения, что, таким образом, ведет к сделке, в которой продавец (производитель, поставщик услуг и т. д.) получит определенную сумму денег ( реже эквивалент) в обмен на предлагаемый товар или
Особенности рекламы
Первоначально реклама была только информативной, связанной с обращением к покупателю с целью убедить его купить товар или воспользоваться услугой. Сегодня функций для рекламы намного больше, и даже базовая функция передачи информации сильно изменилась. Это связано не только с развитием технологий и огромной конкуренцией на рынке, но и с процессами глобализации, которые вынуждают рекламодателей активизировать свои усилия по «прорыву» в мейнстрим. Среди важнейших функций рекламы можно выделить следующие:
- информационная функция , связанная с информированием потенциальных покупателей о товаре, его покупной цене и местах продажи. Эта функция также предоставит информацию покупателю о характеристиках товара, условиях продажи и других деталях;
- поддерживающая функция , связанная с формированием отношения покупателей. Это набор действий, направленных на оказание определенного влияния на поведение и предпочтения клиента. Это побочная и второстепенная функция в контексте информационной функции – ее основная задача состоит в том, чтобы убедить и напомнить покупателю, который уже однажды пользовался ими, и об услугах и продуктах;
- образовательная функция (обучение клиента) , которая направлена на обучение и информирование потенциального клиента о преимуществах использования конкретного продукта. Товар, использующий рекламу с использованием образовательной функции, будет не только удовлетворять потребности покупателя, но и обладать другими преимуществами его наличия (например, высокой долговечностью, универсальностью, энергоэффективностью и т. д.);
- конкурентная функция — то есть форма ответа на сообщения, рассылаемые конкурирующими компаниями. Такая реклама направлена на своего рода «противостояние», заключающееся не только в увеличении оборота компании, выдающей такое сообщение, но и в замедлении и препятствовании рекламной кампании оппонентов из той же отрасли.
Таким образом, успех рекламы зависит от достижения осведомленности потребителя и создания у него чувства потребности в данном продукте. Это базовые рекламные функции, хорошо известные и используемые многими рекламными агентствами, предлагающими профессиональные кампании. Без их знания и эффективного использования невозможно было бы добиться высокой результативности и хорошего конечного эффекта кампании.
Очень важным моментом в процессе планирования рекламы является правильная постановка целей. Целью рекламы является маркетинговая цель, заключающаяся в создании осведомленности и знаний о продуктах и услугах, предлагаемых данной компанией .
Цели рекламы имеют следующие характеристики:
- они должны быть в форме, позволяющей письменно сообщить руководству или лицам, участвующим в их реализации;
- должен быть измеримым;
- они должны иметь четко определенную отправную точку;
- они должны быть нацелены на точно определенную целевую группу;
- должен иметь строго определенный срок поставки.
При определении целей рекламы полезна вся информация о поведении потребителя на потенциальном рынке. Знание этих факторов влияет на решения о покупке и позволяет принимать эффективные решения относительно построения рекламы. Покупательское поведение также помогает выбрать правильный носитель для рекламы и разработать ее содержание. Эту функцию лучше всего выполнять, передавая сообщение компании на конкретном рынке, который уже существует.
Виды рекламы (с примерами)
Реклама связана с присутствием товара на рынке. Его функционирование поддерживает процесс продаж и поддерживает его на различных этапах. Реклама имеет группу получателей, представляющих различные среды — торговцев, потребителей, производителей. К каждой из этих групп обращается свой вид рекламы, адекватный выполняемым ими функциям. В литературе по данной теме можно найти множество различных видов и критериев разделения рекламы.
Виды рекламы по содержанию
В зависимости от метода классификации и принятых критериев можно выделить десяток (или даже несколько десятков) видов рекламы, содержащихся в различных подразделениях фреймов. Собрать их всех — головокружительная и непрактичная задача. Некоторые из форм рекламы уже не используются, а некоторые из них действительно торжествуют. Поэтому стоит остановиться на наиболее важных видах рекламы, которые используются в современных рыночных условиях. Мы имеем дело с ними больше всего. Наиболее популярным критерием является разделение рекламы по месту ее размещения. Может различать:
- внутренняя реклама – все виды выставочных конструкций, выполняющих выставочную функцию внутри помещения (во время, например, ярмарок, конференций или в местах продажи товара), такие как стенды, рекламные стены, мультимедийные баннеры, стенды с продукцией, столы, стенды, выставочные прилавки, рекламные ролики алматы, “штативы”, неоновые ламповые надписи, печатные буквы, широкоформатные плакаты и многое другое. Примером такой рекламы может быть стенд швейной компании на ярмарке свадебных платьев;
- наружная реклама — способ представления товаров и услуг на открытом пространстве, который часто контактирует со случайными людьми. Он будет включать в себя, среди прочего: рекламные щиты, экраны, вывески, щиты, стенды, флаги, мачты, сетки, клееные транспортные средства и другие производные внешние формы. Примером такой рекламы является, например, плакат, призывающий людей прийти на футбольный матч.
Виды рекламы по носителям
Существуют и другие формы рекламы, которые иногда используются коварно и без ведома аудитории. Только толковый читатель или покупатель быстро поймет, что это в первую очередь попытка прорекламировать конкретный товар, а не просто желание сообщить о важной ситуации. Среди таких объявлений выделяется:
- Нативная реклама — это реклама, интегрированная в редакционный контент, такой как статьи в прессе, статьи в Интернете или другие формы сообщений средств массовой информации. Он не имеет приоритета в силу того, что интегрирован в контент в соответствии с интересами получателя. Эта форма рекламы должна соответствовать общему содержанию статьи и не должна лишать ее содержательной ценности (лишь в определенные моменты она указывает на рекламируемый товар или услугу). Примером такой рекламы может служить, например, статья в спортивном журнале, в которой указывается время, когда можно арендовать спортивный зал;
- социальная реклама — то есть попытка повлиять на социальное поведение, например, путем показа ярких примеров несчастных случаев. Примером такой рекламы может быть, среди прочего кампания «На 10 меньше. Притормози», поощряющая водителей к менее безрассудному вождению;
Рекламные модели
Существует бесчисленное множество способов разработать рекламный план. Независимо от того, как выбрана техника создания рекламы, все заинтересованные лица должны указать некоторые принципиальные сведения, которые составят хорошую основу для каждого этапа создания рекламы.
Model 6M
В настоящее время процесс т.н. 6М. В нем описываются шесть последовательных этапов создания рекламы. Это:
- миссия – миссия рекламы;
- рынок – рынок, то есть получатели;
- деньги – деньги, которые можно потратить на рекламу;
- message – сообщение, т.е. рекламный контент;
- СМИ – информационные каналы, в которых будет распространяться реклама;
- измерение – исследование воздействия рекламы.
Модель АИДА
Знания, связанные с работой рекламы, могут позволить вам установить цели, которые затем повлияют на последующие решения, касающиеся продвижения компании. Механизмы действия рекламы основаны на предположении, что воздействие рекламы на продвижение представляет собой поэтапный процесс.
Согласно модели иерархии воздействия AIDA, реклама создается:
- Внимание ,
- Интерес ,
- Желание ,
- Действие .
Model AIDA reklamy
Поэтому реклама должна сначала привлечь внимание потребителя, затем вызвать у него интерес, вызвать желание и, наконец, повлиять на действия потребителя по покупке товара или использованию данной услуги.
Модели моделей DAGMAR
Очень полезной моделью для понимания того, как работает реклама, является модель DAGMAR (Определение рекламных целей для измеряемых рекламных результатов). В связи с этой моделью сделано предположение, что все коммерческие сообщения, т.е. рекламные объявления, направлены на реализацию стратегии продаж. Для этого потребителя необходимо провести через четыре шага, начиная с его бессознательного состояния.
- Первый этап заключается в информировании клиента о существовании или доступности бренда или компании.
- Второй шаг — понять продукт и его преимущества.
- На третьем этапе создается вера в обещание благ.
- На четвертом и последнем этапе приобретается продукт.
Стадия пробуждения осознания вызывает у клиента интерес к товару или услуге и желание получить о них как можно больше информации. На этапе повышения осведомленности компания использует такие методы, как размещение рекламы в популярных журналах или на сайтах с миллионным числом посещений. Второй шаг — убедиться, что в рекламе представлены атрибуты продвигаемого товара или услуги. Здесь важны такие факторы, как бренд, бревна, внешний вид или место продажи. Необходимо, чтобы клиент увидел преимущества владения продуктом. на третьем этапе – то есть успокоение потребителя относительно обещаний, содержащихся в сообщении, ему должны быть представлены научные доказательства или рекомендации заслуживающих доверия людей, имевших товар и имеющих о нем мнение. На последнем этапе – действиях – покупатель совершает переход к покупке товара или использованию предложения/услуги. Желаемое действие происходит через контакт со службой поддержки, электронный заказ или запрос на демонстрацию продукта.